Wellcome to National Portal
প্রধান বয়লার পরিদর্শকের কার্যালয় গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
Text size A A A
Color C C C C

সর্ব-শেষ হাল-নাগাদ: ২৫ এপ্রিল ২০২৪

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্‌স চার্টার)

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার)

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

প্রধান বয়লার পরিদর্শকের কার্যালয়

শিল্প মন্ত্রণালয়

www.boiler.gov.bd

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার)

১. ভিশন ও মিশন

ভিশন: মানসম্মত ও নিরাপদ বয়লার।

মিশন: পরিদর্শন ও পরীক্ষণ এবং বয়লার পরিচালনাকারী দ্বারা বয়লার পরিচালনার মাধ্যমে বয়লার এর নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।

 প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ

২.১ নাগরিক সেবা

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় দলিলাদি এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং

পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন ও ই-মেইল)

স্থানীয়ভাবে তৈরিকৃত বয়লারের নির্মাণ সনদ প্রদান

১. লেটার হেড প্যাডে আবেদনকারীর নিকট হতে আবেদন গ্রহণ(নির্ধারিত ফিসহ)

২. আবেদন যাচাই-বাছাইকরণ

৩.বিভিন্ন ধাপে  সরেজমিনে বয়লার পরিদর্শন ও পরীক্ষণ

৪. কর্তৃপক্ষের অনুমোদন গ্রহণ

৫.সনদপত্র সরাসরি/ ডাকযোগে/ই-মেইলে আবেদনকারীর নিকট প্রেরণ

 

১। ক্রস সেকশনাল কনস্ট্রাকশন ড্রইং এর মূল কপি (সঠিক স্কেল অনুযায়ী);

২। হিটিং সারফেস হিসাব;

৩। বয়লারের চাপমান অংশসমূহের শক্তির হিসাব;

৪। বয়লার প্রস্তুতকারীর নিকট হতে বয়লার পরিদর্শন ও পরীক্ষণ প্রতিবেদন, মেকার্স স্ট্যাম্পের কপি ও  বয়লার কম্পোনেন্টের সনদের কপি;

৫। বয়লার নির্মাণ সনদের ফরম (নির্ধারিত ফরম ও যথাযথ স্বাক্ষরসহ)।

প্রাপ্তিস্থান :

  • ক্রমিক নং- ১ হতে ৩ পর্যন্ত বয়লার প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠান সরবরাহ করবে
  • ক্রমিক নং- ৪ ইস্পাত প্রস্তুতকারীর নিকট হতে সংগ্রহ করতে হবে।
  • ক্রমিক নং- ৫ পর্যন্ত প্রধান বয়লার পরিদর্শকের কার্যালয়ের ওয়েবসাইট হতে সংগ্রহ করতে হবে।

হিটিং সারফেস অনুযায়ী নির্ধারিত কোডে নির্ধারিত ফি প্রদান করে চালানের মূল কপি দাখিল

চালানের মূল কপি দাখিলের পর হতে ১৮০ (একশত আশি) কর্মদিবস


প্রকৌঃ মোঃ শরাফত আলী,

উপ-প্রধান বয়লার পরিদর্শক
প্রধান বয়লার পরিদর্শকের কার্যালয়, শিল্প ভবন, এনেক্স বিল্ডিং ৯১, মতিঝিল বা/এ, ঢাকা- ১০০০।
ফোন (অফিস): ৮৮০২২২৩৩৮৭৩৫৩

ই-মেইল:dcibho@boiler.gov.bd

বয়লার নিবন্ধন প্রদান

১.  লেটার হেড প্যাডে আবেদনকারীর নিকট হতে আবেদন গ্রহণ (নির্ধারিত ফি ও আবেদন ফরমসহ)

২. আবেদন যাচাই-বাছাইকরণ

৩. বয়লার সরেজমিনে পরিদর্শন ও পরীক্ষণ

৪. কর্তৃপক্ষের অনুমোদন গ্রহণ

৫. নিবন্ধনপত্র সরাসরি/ ডাকযোগে/ই-মেইলে আবেদনকারীর নিকট প্রেরণ

১। কোড মোতাবেক বয়লার ও বয়লার কম্পোনেন্ট এর ক্রস সেকশনাল কনস্ট্রাকশন ড্রইং (সঠিক স্কেল অনুযায়ী);

২। চাপমান অংশসমূহের শক্তি ও হিটিং সারফেস এর হিসাব;

৩। পরিদর্শন কর্তৃপক্ষের নিকট হতে বয়লার ও বয়লার কম্পোনেন্ট প্রস্তুতকালীন সময়ের পরিদর্শন ও পরীক্ষণ সার্টিফিকেট;

৪। বয়লার প্রস্তুতকারীর নিকট হতে বয়লার প্রস্তুত ও পরীক্ষার সার্টিফিকেট;

৫। বয়লার কম্পোনেন্ট প্রস্তুতকারীর নিকট হতে বয়লার কম্পোনেন্ট প্রস্তুত ও পরীক্ষার সার্টিফিকেট;

৬। বয়লার ও বয়লার কম্পোনেন্ট স্থাপনের পিএন্ডআই ডায়াগ্রাম এবং প্ল্যান অফ স্টীম পাইপ;

৭। ফি প্রদানের প্রমাণক এবং বয়লার ক্রয় সংশ্লিষ্ট ও ব্যবসায়িক দলিলাদি।

প্রাপ্তিস্থান :

  • ক্রমিক নং- ১ হতে ৬ পর্যন্ত বয়লার প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠানের নিকট হতে সংগ্রহ করতে হবে।
  • ক্রমিক নং- ৭ আবেদনকারী প্রতিষ্ঠান সরবরাহ করবে।

হিটিং সারফেস অনুযায়ী নির্ধারিত কোডে নির্ধারিত ফি প্রদান করে চালানের মূল কপি দাখিল

চালানের মূল কপি দাখিলের পর হতে ২১ (একুশ) কর্মদিবস

উপ-প্রধান বয়লার পরিদর্শক,

সংশ্লিষ্ট আঞ্চলিক কার্যালয়

বিস্তারিত: www.boiler.gov.bd

বয়লার ব্যবহারকারীর নাম বা ঠিকানা পরিবর্তন

১. লেটার হেড প্যাডে আবেদনকারীর নিকট হতে আবেদন গ্রহণ (নির্ধারিত ফি ও আবেদন ফরমসহ)

২. আবেদন যাচাই-বাছাইকরণ;

৩. সরেজমিনে বয়লার পরিদর্শন ও পরীক্ষণ

৪. কর্তৃপক্ষের অনুমোদন গ্রহণ;

৫.পরিবর্তনপত্র সরাসরি/ ডাকযোগে /ই-মেইলে আবেদনকারীর নিকট প্রেরণ

১। ৩০০ টাকার নন-জুডিশিয়াল স্ট্যাম্পে বয়লার ক্রয়-বিক্রয় বা হস্তান্তর চুক্তিনামা;

২। বয়লার নিবন্ধনপত্র ও সর্বশেষ বয়লার ব্যবহারের সনদ;

৩। বয়লার ও বয়লার কম্পোনেন্ট স্থাপনের পিএন্ডআই ডায়াগ্রাম এবং প্ল্যান অফ স্টীম পাইপ;

৪। বয়লার কম্পোনেন্ট প্রস্তুতকারীর নিকট হতে বয়লার কম্পোনেন্ট প্রস্তুত ও পরীক্ষার সার্টিফিকেট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

৫। ফি প্রদানের প্রমাণক এবং ব্যবসায়িক দলিলাদি।

প্রাপ্তিস্থান :

  • ক্রমিক নং- ১ ,২ ও ৫ পর্যন্ত বয়লার ব্যবহারকারী প্রতিষ্ঠান সরবরাহ করবে
  • ক্রমিক নং- ৩ হতে ৪ পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নিকট হতে সংগ্রহ করতে হবে

হিটিং সারফেস অনুযায়ী নির্ধারিত কোডে নির্ধারিত ফি প্রদান করে চালানের মূল কপি দাখিল

চালানের মূল কপি দাখিলের পর হতে ২১ (একুশ) কর্মদিবস

উপ-প্রধান বয়লার পরিদর্শক

সংশ্লিষ্ট আঞ্চলিক কার্যালয়

বিস্তারিত: www.boiler.gov.bd

বয়লার মেরামতের অনুমোদন প্রদান

১. লেটার হেড প্যাডে আবেদনকারীর নিকট হতে আবেদন গ্রহণ (নির্ধারিত ফি ও আবেদন ফরমসহ);  

২. আবেদন যাচাই-বাছাইকরণ

৩. বয়লার সরেজমিনে পরিদর্শন ও পরীক্ষণ;

৪. কর্তৃপক্ষের অনুমোদন গ্রহণ।

১। প্রস্তাবিত মেরামতের বিস্তারিত বিবরণ;

২। বয়লার মেরামত অংশের ক্রস সেকশনাল কনস্ট্রাকশন ড্রইং-ডিজাইন;

৩। ব্যবহৃত কম্পোনেন্ট এর প্রস্তুত ও পরীক্ষন  সার্টিফিকেট (Makers Certificate);

প্রাপ্তিস্থান :

  • ক্রমিক নং- ১ হতে ৩ পর্যন্ত বয়লার আবেদনকারী প্রতিষ্ঠান সরবরাহ করবে।

হিটিং সারফেস অনুযায়ী নির্ধারিত কোডে নির্ধারিত ফি প্রদান করে চালানের মূল কপি দাখিল

চালানের মূল কপি দাখিলের পর হতে ১৫ (পনেরো) কর্মদিবস

উপ-প্রধান বয়লার পরিদর্শক

সংশ্লিষ্ট আঞ্চলিক কার্যালয়

বিস্তারিত: www.boiler.gov.bd

বয়লার ব্যবহারের সনদ নবায়ন

১। আবেদন গ্রহণ (নির্ধারিত ফি ও আবেদন ফরমসহ);
২। সরেজমিনে বয়লার পরিদর্শন ও পরীক্ষণ;

৩। কর্তৃপক্ষের অনুমোদন গ্রহণ;

৪। সনদপত্র সরাসরি/ ডাকযোগে/ই-মেইলে আবেদনকারীর নিকট প্রেরণ।

১। সর্বশেষ বয়লার ব্যবহারের সনদ;

২। বয়লার পরিচালনাকারীর লাইসেন্স;

৩। মেরামতের ও রক্ষণাবেক্ষণের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় দলিলাদি, পরিদর্শন ও পরীক্ষনের প্রতিবেদন;

৪।ফি প্রদানের প্রমাণক এবং ব্যবসায়িক দলিলাদি।।

প্রাপ্তিস্থান :

হিটিং সারফেস অনুযায়ী নির্ধারিত কোডে নির্ধারিত ফি প্রদান করে চালানের মূল কপি দাখিল

চালানের মূল কপি দাখিলের পর হতে ১৫ (পনেরো) কর্মদিবস

বয়লার পরিদর্শক,

স্বীয় অধিক্ষেত্রভুক্ত এলাকা

বিস্তারিত: www.boiler.gov.bd

 

২.২ দাপ্তরিক সেবা

ক্রমিক

নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং

পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন ও ই-মেইল)

কর্মকর্তা/কর্মচারীদের ভ্রমণ ভাতা বিল

১. নির্ধারিত ফরমে ভ্রমন বিবরণী ও বিল দাখিল

২. বিল যাচাইকরণ

৩. অনুমোদন ও জি.ও জারীকরণ

১। প্রশাসনিক জি.ও

২। হিসাব শাখার হিসাব বিবরণী

 

 

বিনা মূল্যে

 

০৩ (তিন) কর্মদিবস

 

প্রকৌঃ মোঃ ফজলে রাব্বি

বয়লার পরিদর্শক,

প্রধান বয়লার পরিদর্শকের

কার্যালয়, শিল্প ভবন, এনেক্স বিল্ডিং

৯১, মতিঝিল বা/এ, ঢাকা- ১০০০

মোবাইল : +৮৮ ০১৬০৮৮৮১১৭৫

ই-মেইল:ibho2@boiler.gov.bd

কর্মকর্তা/কর্মচারীদের প্রশিক্ষণ ফি প্রদান

১. নির্ধারিত ফরমে প্রশিক্ষণ ফি প্রদানের চাহিদাপত্র গ্রহণ

২. চাহিদা প্রাপ্তির পর যাচাইকরণ

৩. কর্তৃপক্ষের অনুমোদন গ্রহণক্রমে সংশ্লিষ্ট দপ্তর/সংস্থার অনুকূলে জি.ও জারীকরণ

১। প্রশাসনিক জি.ও

২। হিসাব শাখার হিসাব বিবরণী

 

বিনা মূল্যে

০৩ (তিন) কর্মদিবস

প্রকৌঃ মোঃ শোয়েব মোহাম্মদ

বয়লার পরিদর্শক,

প্রধান বয়লার পরিদর্শকের

কার্যালয়, শিল্প ভবন, এনেক্স বিল্ডিং

৯১, মতিঝিল বা/এ, ঢাকা- ১০০০

মোবাইল : +৮৮ ০১৫২১১১২১১৬

ই-মেইল: ibho1@boiler.gov.bd

 

 

 

 

 

২.৩ অভ্যন্তরীণ সেবা

ক্রমিক

নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং

পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন ও ই-মেইল)

শ্রান্তি বিনোদন ছুটি ও ভাতা মঞ্জুরি

মঞ্জুরীপত্র ই-মেইল/ডাকযোগে আবেদনকারীর নিকট প্রেরণ

 

 

১। আবেদনপত্র

২। সিএএফও শিল্প মন্ত্রণালয় কর্তৃক ছুটি প্রাপ্যতার প্রত্যয়নপত্র

বিনা মূল্যে

০৩ (তিন) কর্মদিবস

প্রকৌঃ মোঃ শোয়েব মোহাম্মদ

বয়লার পরিদর্শক,

প্রধান বয়লার পরিদর্শকের

কার্যালয়, শিল্প ভবন, এনেক্স বিল্ডিং

৯১, মতিঝিল বা/এ, ঢাকা- ১০০০

মোবাইল : +৮৮ ০১৫২১১১২১১৬

ই-মেইল: ibho1@boiler.gov.bd

আনুতোষিক ও পেনশন মঞ্জুরি

মঞ্জুরীপত্র ই-মেইল/ডাকযোগে আবেদনকারীর নিকট প্রেরণ

পেনশনার :

১। সার্ভিস বুক/চাকরির বিবরণী -০১ কপি

২। পিআরএল-এ গমনের মঞ্জুরি পত্র-০১ কপি

৩। প্রত্যাশিত শেষ বেতন পত্র/শেষ বেতন পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)-০১ কপি

৪। পেনশন ফরম ২.১ (সংযোজনী-৪)-০১ কপি

৫। সত্যায়িত ছবি ০৪ কপি

৬। প্রাপ্তব্য পেনশনের বৈধ উত্তরাধিকার ষোষণাপত্র (সংযোজনী-২)-০৩ কপি

৭। নমুনা স্বাক্ষর ও হাতের পাঁচ আংগুলের ছাপ (সংযোজনী-৬)-০৩ কপি

৮। পেনশন মঞ্জুরী আদেশ-০১ কপি

পারিবারিক পেনশন (চাকরিরত অবস্থায় মৃত্যুবরণ করলে):

১। সার্ভিস বুক/চাকরির বিবরণী -০১ কপি

২। পিআরএল-এ গমনের মঞ্জুরি পত্র-০১ কপি

৩। প্রত্যাশিত শেষ বেতন পত্র/শেষ বেতন পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)-০১ কপি

৪। পারিবারিক পেনশনের আবেদনপত্র ফরম ২.১ (সংযোজনী-৫)-০১ কপি

৫। সত্যায়িত ছবি ০৪ কপি

৬। উত্তরাধিকার সনদপত্র ও নন-ম্যারিজ সার্টিফিকেট (সংযোজনী-৩)-০৩ কপি

৭। নমুনা স্বাক্ষর ও হাতের পাঁচ আংগুলের ছাপ (সংযোজনী-৬)-০৩ কপি

৮। অভিভাবক মনোনয়ন এবং অবসর ভাতা ও আনুতোষিক উত্তোলন করার জন্য ক্ষমতা অর্পন সনদ (সংযোজনী-৭)-০৩ কপি

৯। চিকিৎসক/পৌরসভা/ ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান/কাউন্সিলর কর্তৃক প্রদত্ত মৃত্যু সনদ পত্র-০১ কপি

১০। পেনশন মঞ্জুরী আদেশ-০১ কপি

বিনা মূল্যে

০৩ (তিন) কর্মদিবস

প্রকৌঃ মোঃ ফজলে রাব্বি

বয়লার পরিদর্শক,

প্রধান বয়লার পরিদর্শকের

কার্যালয়, শিল্প ভবন, এনেক্স বিল্ডিং

৯১, মতিঝিল বা/এ, ঢাকা- ১০০০

মোবাইল :

+৮৮ ০১৬০৮৮৮১১৭৫

ইমেইল:ibho2@boiler.gov.bd

 

ভবিষ্য তহবিল অগ্রিম

মঞ্জুরীপত্র ই-মেইল/ডাকযোগে আবেদনকারীর নিকট প্রেরণ

  

 

১। নির্ধারিত ছকে আবেদনপত্র

২। সিএএফও, শিল্প মন্ত্রণালয় কর্তৃক ইস্যুকৃত ভবিষ্য তহবিলের সংশ্লিষ্ট অর্থ বছরের জমা স্লিপ

বিনা মূল্যে।

০৩ (তিন) কর্মদিবস

প্রকৌঃ মোঃ ফজলে রাব্বি

বয়লার পরিদর্শক,

প্রধান বয়লার পরিদর্শকের

কার্যালয়, শিল্প ভবন, এনেক্স বিল্ডিং

৯১, মতিঝিল বা/এ, ঢাকা- ১০০০

মোবাইল : +৮৮ ০১৬০৮৮৮১১৭৫

ই-মেইল:ibho2@boiler.gov.bd

বহি: বাংলাদেশ ছুটি মঞ্জুরী

মঞ্জুরীপত্র ই-মেইল/ডাকযোগে আবেদনকারীর নিকট প্রেরণ



১) নির্ধারিত ছকে আবেদনপত্র

২) যথাযথ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রদত্ত ছুটির প্রাপ্যতা সনদ

 

বিনা মূল্যে।

০৩ (তিন) কর্মদিবস

প্রকৌঃ মোঃ শোয়েব মোহাম্মদ

বয়লার পরিদর্শক,

প্রধান বয়লার পরিদর্শকের

কার্যালয়, শিল্প ভবন, এনেক্স বিল্ডিং

৯১, মতিঝিল বা/এ, ঢাকা- ১০০০

মোবাইল : +৮৮ ০১৫২১১১২১১৬

ই-মেইল: ibho1@boiler.gov.bd

বৈদেশিক প্রশিক্ষণ মনোনয়ন

১। স্টিয়ারিং কমিটির সুপারিশ গ্রহণ;

২। কর্তৃপক্ষের অনুমোদন গ্রহণ;

৩। মনোনয়নপত্র ই-মেইল/ডাকযোগে

স্টিয়ারিং কমিটির নিকট প্রেরণ।


১। বিগত ১ বৎসরের বিদেশ ভ্রমণ বিবরণী

২। ২নং বাছাই কমিটির ফরম (যথাযথভাবে পূরণকৃত)

৩। স্ব স্ব সংস্থা কর্তৃক সুপারিশসহ প্রস্তাব।

 

বিনামূল্যে



০৩ (তিন) কর্মদিবস

প্রকৌঃ মোঃ শোয়েব মোহাম্মদ

বয়লার পরিদর্শক,

প্রধান বয়লার পরিদর্শকের

কার্যালয়, শিল্প ভবন, এনেক্স বিল্ডিং

৯১, মতিঝিল বা/এ, ঢাকা- ১০০০

মোবাইল : +৮৮ ০১৫২১১১২১১৬

ই-মেইল: ibho1@boiler.gov.bd

 

 

 

 

 

 

৩)  অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)

সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তিনি সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।

 

অনিক (অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা)

আপিল কর্মকর্তা

প্রকৌশলী মোহাম্মদ আব্দুল মান্নান
প্রধান বয়লার পরিদর্শক

প্রধান বয়লার পরিদর্শকের কার্যালয়

শিল্প ভবন, এনেক্স বিল্ডিং ৯১,

মতিঝিল বা/এ, ঢাকা- ১০০০।

ফোন(অফিস): ২২২৩৩৮৭১০৮

ইমেইল: cib@boiler.gov.bd

মোহাম্মদ সালাউদ্দিন

যুগ্ম সচিব (প্রশাসন)

ফোন (অফিস): ০২-২২৩৩৮১২৮৫,
মোবাইল: ০১৫৫২৪১০০১৩
ইমেইল: jsadmin@moind.gov.bd

 

 

 

৪) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা

ক্রমিক নং

প্রতিশ্রুত/কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

১)

নির্ধারিত ফরমে যথাযথভাবে সম্পূর্ণ তথ্য সম্বলিত/সংযুক্ত তথ্য সহকারে পূরণকৃত আবেদন জমা প্রদান

২)

সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা

৩)

পরিদর্শন ও পরীক্ষণের জন্য বয়লারকে যথাযথভাবে প্রস্তুত ও উপযোগী রাখা